MTI UMB: Kisi-Kisi UAS Pengelolaan Kualitas-Kasus

January 18, 2014

examSehubungan dengan sudah tibanya “Musim UAS” kepada para Mahasiswa MTI Program Pascasarjana Universitas Mercu Buana agar mempersiapkan diri dengan baik. Untuk Mata Kuliah Pengelolaan Kualitas-Kasus, kisi-kisi soal Ujian Akhir Semester adalah:

– Sifat Ujian, open book (120 menit)

–  Materi dari Perkuliahan pertemuan setelah UTS

– Penilaian Kinerja (Sistem, Proses, Kelebihan & Kekurangan/contoh kasus)

– Permasalahan yang sering muncul dalam Penilaian Kinerja (Kurangnya standar kerja yang jelas, Kurangnya     umpan balik untuk karyawan, Kegagalan dalam melakukan evaluasi data, Komunikasi yang buruk, dan     Kurang jelas antara hubungan kinerja dengan reward, -kasus)

Demikian diinformasikan, selamat mempersiapkan diri dengan baik.

 

Salam sukses.

 

Dosen ybs.

 

Humiras Hardi Purba.

Empat Dalil Manajemen Kualitas Crosby

December 31, 2010

Oleh Hardi Purba

Philip B. Crosby mendefinisikan kualitas sebagai kesesuaian dengan persyaratan atau spesifikasi (conformance to requirements or specification). Sebagai seorang profesional manajemen kualitas, konsultan dan penulis buku ilmiah yang terkait dengan pengembangan kualitas moderen,  Crosby menyebarkan konsep tanpa cacat (zero defects)

Keempat dalil Crosby tersebut adalah:

Dalil Pertama: Defenisi kualitas adalah kesesuaian dengan persyaratan [Read more]

Diagram Pareto dari Vilfredo Pareto

November 30, 2010

Oleh Hardi Purba

Pareto menemukan fakta bahwa 80% kekayaan Italia dikuasai oleh 20% dari jumlah penduduk Italia, yang kemudian dikenal dengan “80-20 rule”. Penemuan Pareto terus berkembang dan diaplikasikan dalam menganalisa berbagai bidang, tak terkecuali dalam manajemen kualitas.

paretoPenyebab permasalahan sering terdiri dari beberapa faktor. Bisa puluhan bahkan ratusan item faktor terjadinya penyimpangan atau ketidaksesuaian. Perlu disusun dan diurutkan mulai dari yang paling signifikan dan seterusnya, hingga semua faktor penyebab defect termuat dalam satu diagram.

Seorang ekonom Italia Vilfredo Pareto  (1848-1923) melakukan penelitian perekonomian Italia dan Pareto menemukan fakta bahwa 80% kekayaan bangsa Italia dikuasai oleh 20% dari jumlah penduduknya, yang kemudian dikenal dengan istilah “80-20 rule”. Penemuan Pareto terus berkembang dan diaplikasikan dalam menganalisa berbagai bidang, tak terkecuali dalam manajemen kualitas. [Read more]