Evolusi Manajemen Kualitas
Kualitas menjadi faktor utama bagi konsumen sebelum memutuskan membeli suatu produk (barang atau jasa). Produk dengan dengan kualitas baik, tahan lama, dan handal akan menjadi referensi utama bagi pelanggan ketika…
Read more »
Aktivitas Non-Value Added yang Perlu Dieliminasi
Persaingan ketat bisnis mendorong setiap industri untuk melakukan penghematan dalam rangka menciptakan struktur harga output produk yang kompetitif. Hal ini tidak bisa dipungkiri, pada saat ini hampir semua jenis produk…
Read more »
Tipe Pemborosan yang Unik
Di tengah membengkaknya biaya produksi, terkadang ”memaksa” pihak produsen untuk menaikkan harga jual agar dapat mengimbangi biaya dan pengeluaran yang cenderung melambung tinggi. Pilihan ini tergolong konvensional. Konsumen akan berpikir…
Read more »
Poka Yoke : Strategi Cerdas Mengontrol Kualitas
Mutu menjadi sangat penting bagi suatu produk (baca: barang atau jasa). Sejarah mencatat, hanya produk yang berkualitas baik yang pada akhirnya dapat bertahan, diminati konsumen, dan meraih sukses di pasar….
Read more »
Budaya Kerja Jepang 5-S
Ada satu aktivitas, yang boleh dibilang sebagai hal yang umum dilakukan pada lingkungan kerja. Ya, 5S. Suatu istilah dalam Bahasa Jepang yang sudah sangat mendunia dan akrab di telinga banyak…
Read more »
Antara Hiroshima-Nagasaki dan Toyota-Kaizen
Setiap Bulan Agustus tiba, segenap Bangsa Indonesia mengingat dan mengenang kembali peristiwa besar yang terjadi. Ya, tanggal 17 Agustus 1945 adalah merupakan hari proklamasi kemerdekaan Republik Indonesia. Beragam acara dan…
Read more »
Respon Pelanggan pada Pengembangan Produk
Tim pengembangan produk yang berkualitas dan mumpuni dalam segala aspek standar yang dibutuhkan pada pengembangan suatu produk baru, pasti tidak akan mau berjudi dengan produk yang dikembangkannya. Itu artinya pula,…
Read more »
NovoPen: Produk Inovatif Dari NOVO NORDISK
Novo Nordisk?…..Ya,…walaupun mungkin masih banyak yang belum pernah mendengar atau melihat produk-produk perusahaan yang berasal dari Denmark ini, sesungguhnya produknya yang bernama NovoPen, adalah produk sarat inovasi kreatif dan berhasil mengarungkan…
Read more »
Menggali Hidden Value
Mengembangkan produk atau jasa berdasarkan suara pelanggan atau konsumen merupakan hal yang mutlak saat ini. Seiring dengan banyaknya pesaing, konsumen semakin memiliki banyak produk atau jasa sejenis dari berbagai merek…
Read more »
Strategi Samudra Biru di Starbucks Coffee
W.Chan Kim dan Renee Mauborgne dalam buku Blue Ocean Strategy (BOS) menempatkan perusahaan “kedai kopi” Starbucks sebagai salah satu perusahaan inovatif yang berhasil “berenang” di Samudra Biru. Betapa tidak, Starbucks Coffee telah berhasil mencatatkan angka-angka gemilang dan fantastik!. Terdapat…
Read more »